Anno 2018 is het geen verrassing meer, de consument is mobiel. Toch hebben de meeste bedrijven geen idee wat ‘mobiel’ nou zo bijzonder maakt. Waarom gaat de consument -zelfs als er een laptop of pc voorhanden is- bij voorkeur online via de smartphone? Het scherm is toch zo klein?
In deze blog wil ik jullie verklappen wat nou het geheim is van de smartphone. En tegelijk een paar hardnekkige misverstanden over mobiel uit de weg ruimen. Ter lering en vermaak, en hopelijk ter inspiratie om de mobiele consument nog beter te bedienen.
